Kebijakan Pengembalian Dana untuk SwapFaces AI
Operator: TecDeon Limited · Kontak: [email protected]
1. Sifat Pembelian
Layanan ini menggunakan model pembayaran/kredit satu kali — tanpa langganan, tanpa perpanjangan otomatis. Kredit adalah barang digital, dapat langsung digunakan, dan tidak pernah habis masa berlakunya.
2. Kelayakan Pengembalian Dana
Karena kredit bersifat digital dan dikirimkan secara instan, pembelian umumnya tidak dapat dikembalikan. Namun, kami memberikan pengembalian dana penuh jika:
- Anda meminta dalam waktu 30 hari setelah pembelian; dan
- Anda telah menggunakan kurang dari 20% kredit yang dibeli (yaitu, 80%+ masih belum terpakai).
3. Tidak Dapat Dikembalikan
- Paket kredit yang digunakan melebihi 20%;
- Pembelian lebih dari 30 hari;
- Akun dihentikan karena melanggar Ketentuan Penggunaan atau Kebijakan Konten;
- Berhasil memberikan hasil tanpa kesalahan teknis.
4. Kegagalan Teknis
Jika suatu generasi gagal karena kesalahan platform, kami secara otomatis mengkredit ulang jumlah yang sesuai (bukan pengembalian uang tunai).
5. Cara Meminta
Kirim email ke [email protected] dengan email akun Anda, ID pesanan/transaksi, dan alasannya. Pengembalian dana yang disetujui akan dikembalikan ke metode pembayaran asli dalam waktu 24–48 jam; waktu pengeposan tergantung pada pemroses/bank penerbit Anda.
6. Sengketa & Tagihan Balik
Jika Anda memiliki pertanyaan penagihan, silakan hubungi [email protected] terlebih dahulu — kami menyelesaikan masalah dengan cepat, dan menghubungi kami sebelum mengajukan penyelesaian kecepatan tagihan balik.
7. Perubahan
Pembaruan diposting di sini dengan tanggal baru.
Untuk pertanyaan penagihan apa pun, hubungi [email protected] sebelum mengajukan tagihan balik — kami menyelesaikan masalah dengan cepat.
