Politica di rimborso per SwapFaces AI
Operatore: TecDeon Limited · Contatto: [email protected]
1. Natura dell'Acquisto
Il Servizio utilizza un modello di pagamento/credito una tantum: nessun abbonamento, nessun rinnovo automatico. I crediti sono beni digitali, utilizzabili immediatamente e non scadono mai.
2. Idoneità al rimborso
Poiché i crediti sono digitali e vengono consegnati istantaneamente, gli acquisti generalmente non sono rimborsabili. Tuttavia, forniamo un rimborso completo se:
- si richiede entro 30 giorni dall'acquisto; e
- hai utilizzato meno del 20% dei crediti acquistati (ovvero, più dell'80% rimane inutilizzato).
3. Non rimborsabile
- Pacchetti di crediti utilizzati oltre il 20%;
- Acquisti più vecchi di 30 giorni;
- Account chiusi per violazione dei Termini di utilizzo o della Politica sui contenuti;
- Risultati consegnati con successo senza difetti tecnici.
4. Guasti tecnici
Se una generazione fallisce a causa di un errore della piattaforma, riaccreditiamo automaticamente l'importo corrispondente (non un rimborso in contanti).
5. Come richiedere
Invia un'e-mail a [email protected] con l'e-mail del tuo account, l'ID dell'ordine/transazione e il motivo. I rimborsi approvati vengono restituiti al metodo di pagamento originale entro 24-48 ore; il tempo di pubblicazione dipende dal processore/banca emittente.
6. Controversie e storni di addebito
Se hai una domanda sulla fatturazione, contatta prima [email protected]: risolviamo i problemi rapidamente e contattandoci prima di presentare un chargeback velocizzi la risoluzione.
7. Modifiche
Gli aggiornamenti vengono pubblicati qui con una nuova data.
Per qualsiasi domanda sulla fatturazione, contatta [email protected] prima di presentare un chargeback: risolviamo i problemi rapidamente.
