Polityka zwrotów dla SwapFaces AI
Operator: TecDeon Limited · Kontakt: [email protected]
1. Charakter zakupu
W Serwisie obowiązuje model płatności/kredytu jednorazowego – bez subskrypcji i automatycznego odnawiania. Kredyty to dobra cyfrowe, z których można skorzystać natychmiast i nigdy nie wygasają.
2. Możliwość zwrotu pieniędzy
Ponieważ środki mają charakter cyfrowy i są dostarczane natychmiast, zakupy zazwyczaj nie podlegają zwrotowi. Zapewniamy jednak pełny zwrot pieniędzy, jeśli:
- złożysz wniosek w ciągu 30 dni od zakupu; i
- wykorzystałeś mniej niż 20% zakupionych kredytów (tzn. ponad 80% pozostaje niewykorzystanych).
3. Nie podlega zwrotowi
- Pakiety kredytów wykorzystane powyżej 20%;
- Zakupy starsze niż 30 dni;
- Konta usunięte z powodu naruszenia Warunków użytkowania lub Polityki treści;
- Pomyślnie dostarczone wyniki bez usterek technicznych.
4. Awarie techniczne
Jeśli generacja nie powiedzie się z powodu błędu platformy, automatycznie ponownie przekażemy odpowiednią kwotę (nie zwrot gotówki).
5. Jak poprosić
Wyślij e-mail na adres [email protected], podając adres e-mail swojego konta, identyfikator zamówienia/transakcji i powód. Zatwierdzone zwroty środków są zwracane przy użyciu pierwotnej metody płatności w ciągu 24–48 godzin; czas wysłania zależy od procesora/banku wydającego.
6. Spory i obciążenia zwrotne
Jeśli masz pytania dotyczące rozliczeń, najpierw napisz na adres [email protected] — szybko rozwiązujemy problemy i kontaktujemy się z nami przed złożeniem wniosku o rozstrzygnięcie dotyczące szybkości obciążenia zwrotnego.
7. Zmiany
Aktualizacje są publikowane tutaj z nową datą.
W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących rozliczeń napisz na adres [email protected] przed złożeniem wniosku o obciążenie zwrotne — szybko rozwiązujemy problemy.
