स्वैपफेसेस एआई के लिए रिफंड नीति
ऑपरेटर: TecDeon लिमिटेड · संपर्क: [email protected]
1. खरीद की प्रकृति
सेवा एकमुश्त भुगतान/क्रेडिट मॉडल का उपयोग करती है - कोई सदस्यता नहीं, कोई ऑटो-नवीनीकरण नहीं। क्रेडिट डिजिटल सामान हैं, तुरंत उपयोग योग्य हैं, और कभी समाप्त नहीं होते हैं।
2. धनवापसी पात्रता
क्योंकि क्रेडिट डिजिटल होते हैं और तुरंत वितरित किए जाते हैं, खरीदारी आम तौर पर गैर-वापसी योग्य होती है। हालाँकि, हम पूर्ण धन-वापसी प्रदान करते हैं यदि:
- आप खरीदारी के 30 दिनों के भीतर अनुरोध करते हैं; और
- आपने खरीदे गए क्रेडिट का 20% से कम उपयोग किया है (यानी, 80%+ अप्रयुक्त रह गए हैं)।
3. गैर-वापसीयोग्य
- 20% से अधिक उपयोग किए गए क्रेडिट पैक;
- 30 दिन से अधिक पुरानी खरीदारी;
- उपयोग की शर्तों या सामग्री नीति का उल्लंघन करने पर खाते समाप्त कर दिए गए;
- बिना किसी तकनीकी खराबी के सफलतापूर्वक परिणाम दिए गए।
4. तकनीकी विफलताएँ
यदि कोई पीढ़ी किसी प्लेटफ़ॉर्म त्रुटि के कारण विफल हो जाती है, तो हम स्वचालित रूप से संबंधित राशि को पुनः क्रेडिट कर देते हैं (नकद वापसी नहीं)।
5. अनुरोध कैसे करें
अपने खाते के ईमेल, ऑर्डर/लेन-देन आईडी और कारण के साथ [email protected] पर ईमेल करें। स्वीकृत रिफंड 24-48 घंटों के भीतर मूल भुगतान विधि में वापस कर दिए जाते हैं; पोस्टिंग का समय आपके प्रोसेसर/जारीकर्ता बैंक पर निर्भर करता है।
6. विवाद और चार्जबैक
यदि आपके पास कोई बिलिंग प्रश्न है, तो कृपया पहले [email protected] से संपर्क करें - हम समस्याओं का शीघ्र समाधान करते हैं, और चार्जबैक गति समाधान दाखिल करने से पहले हमसे संपर्क करते हैं।
7. परिवर्तन
नई तारीख के साथ अपडेट यहां पोस्ट किए जाते हैं।
किसी भी बिलिंग प्रश्न के लिए, चार्जबैक दाखिल करने से पहले [email protected] से संपर्क करें - हम समस्याओं का शीघ्र समाधान करते हैं।
